Что делает аварийно диспетчерская служба
Аварийно-диспетчерская служба — это особый вид службы, который предусматривает дежурство и оперативную реакцию на любые непредвиденные ситуации, которые угрожают коммунальным инженерным системам и непосредственно жильцам. Сегодня, АДС является неотъемлемой частью современных управляющих компаний и ТСЖ, которые обязаны снабжать жильцов качественными коммунальными услугами и оперативно реагировать на проблемы.
Если дом обслуживается управляющей компанией или ТСЖ, то аварийно-диспетчерская служба является частью их структуры. Аварийная служба решает различные вопросы — от устранения повреждений и связанных с ними проблем на сетях водо-, тепло- и электроснабжения, до контроля за качеством коммунальных ресурсов.
Сотрудники аварийно-диспетчерской службы круглосуточно отслеживают и контролируют работу инженерного оборудования. Все полученные данные и сведения отражаются в журналах, которые ведутся как в традиционной форме, так и в электронной.
В случае возникновения внештатных ситуаций, которые угрожают нормальному функционированию инженерных систем, можно вызвать аварийную службу. Если проблема находится в компетенции службы, то специалисты оперативно устранят проблему.
Аварийными заявками являются остановка лифта, возгорание, неисправности пожарной сигнализации, отсутствие отопления, электроснабжения, холодного или горячего водоснабжения.
Рекомендуется не забывать, что одним из ключевых участников коммунального обслуживания является аварийно-диспетчерская служба, которая заботится о комфортной проживании жильцов. Для того, чтобы воспользоваться услугами АДС, необходимо знать контактные данные и правила вызовов. При наличии проблем с коммунальными услугами, следует обратиться к управляющей компании и запросить помощи аварийно-диспетчерской службы.
В заключении стоит отметить, что современные требования к качеству коммунальных услуг требуют адекватной реакции на любые непредвиденные ситуации. Аварийно-диспетчерская служба является гарантией быстрого и качественного реагирования на проблемы и повышения качества жизни жильцов.