Блог

Как оформить возврат товара поставщику на Вайлдберриз

Как продавец на Вайлдберризе оформить возврат товара поставщику:

  1. Войдите в личный кабинет продавца на сайте Вайлдберриз и перейдите в раздел «Поставки» — «Возврат товара».
  2. Нажмите на кнопку «Активировать оформление возврата», если она выключена. Ссылка на сайт Вайлдберриз, где можно оформить возврат, указана в инструкции в разделе «Поставки» — «Возврат товара».
  1. Как правильно оформить возврат на Вайлдберриз: пошаговая инструкция для покупателей
  2. Как вернуть оплаченный товар на Вайлдберриз: инструкция
  3. Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после того как его забрали: условия и ограничения
  4. Полезные советы для оформления возврата на Вайлдберриз
  5. Выводы

Как правильно оформить возврат на Вайлдберриз: пошаговая инструкция для покупателей

Как сделать возврат на сайте Вайлдберриз:

  1. Зайдите в раздел «Покупки», выберите опцию «Вернуть товар» в карточке с неподошедшей вещью.
  2. Нажмите на кнопку «Оформление возврата», где уже лежит товар. Укажите причину возврата.
  3. Выберите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет товар.

Для того чтобы оформить возврат на Вайлдберриз, необходимо заполнить заявку на возврат, оформить посылку и отправить ее обратно продавцу. Заявку и посылку можно оформить как на сайте Вайлдберриз, так и через мобильное приложение.

При оформлении посылки обязательно приложите все необходимые документы и комплектующие элементы, чтобы продавец смог проверить товар и произвести возврат.

Как вернуть оплаченный товар на Вайлдберриз: инструкция

Если возврат средств на счет, с которого товар был оплачен, невозможен, то возврат осуществляется на реквизиты. Реквизиты для возврата необходимо указать в мобильном приложении Вайлдберриз, в разделе личного кабинета «Личные данные» — «Мои реквизиты».

Перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней.

Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после того как его забрали: условия и ограничения

Невозвратный товар по причине не подошел или не понравился можно вернуть сразу в пункте выдачи, не нарушая заводскую упаковку. Если товар был забран домой, то возврат уже невозможен. Однако, если товарный вид будет нарушен, возврат возможен только по причине брака, неверного вложения или неполной комплектации.

Полезные советы для оформления возврата на Вайлдберриз

  1. Обязательно сохраняйте все документы и упаковку товара до окончания процедуры возврата.
  2. При заполнении заявки на возврат укажите причину возврата и максимально детально опишите возникшую проблему. Это поможет сократить время на рассмотрение заявки продавцом.
  3. При отправке товара обратно продавцу убедитесь, что вы приложили все комплектующие элементы и документы, указанные в инструкции на сайте Вайлдберриз.
  4. Если у вас остались вопросы по процедуре возврата товара, обратитесь в службу поддержки Вайлдберриза для получения консультации и помощи.

Выводы

Оформление возврата на Вайлдберриз является процессом, который может вызвать затруднения у пользователей. Однако, следуя пошаговой инструкции и рекомендациям, можно быстро и правильно оформить возврат, получив свои деньги обратно или замену товара. Необходимо также помнить о правилах и условиях, при которых возможен возврат товара, чтобы избежать недоразумений и проблем в процессе возврата.

^