Как отменить подписку на IVI и вернуть деньги

IVI — это крупный российский онлайн-кинотеатр, который предлагает своим пользователям подписку на просмотр онлайн-видео контента без ограничений. В этой статье мы расскажем вам, как отменить подписку на IVI и вернуть деньги, если вы решили больше не пользоваться услугами этого сервиса.

1. Как отменить подписку на Иви, если уже списали деньги
2. Как отказаться от подписки и вернуть деньги
3. Как вывести деньги с Иви
4. Можно ли потом отменить подписку на Иви
5. Выводы

Как отменить подписку на Иви, если уже списали деньги

Если деньги уже были списаны со счета, но вы решили отказаться от подписки на IVI, то следуйте инструкциям:

1. Авторизуйтесь на сайте IVI, нажав на иконку в верхнем правом углу.
2. Выберите раздел «Профиль» и перейдите в раздел «Подписки».
3. Нажмите на «Иви/Управлять», чтобы перейти в раздел «Управление подпиской».
4. Нажмите кнопку «Выйти из подписки».
5. Уточните причину отключения и нажмите «Да, продолжить».

Как отказаться от подписки и вернуть деньги

Если вы решили отказаться от подписки на IVI, то вам необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. В претензии укажите сумму, которую вы заплатили за подписку, причины возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате и подтверждение, что деньги были списаны с вашей банковской карты. Если вы оплачивали подписку через мобильную связь, приложите копию платежной квитанции. В течение 10 рабочих дней со дня поступления претензии продавец должен рассмотреть ее и предоставить ответ. Если претензия удовлетворена, продавец вернет вам деньги.

Как вывести деньги с Иви

Если у вас есть деньги на счету IVI, но вы хотите их вывести, то следуйте нашей инструкции:

1. Нажмите на раздел «Способы оплаты»
2. Выберите карту, которую вы хотите отвязать
3. Нажмите на «Удалить карту»

Если вы не видите кнопку «Удалить карту», возможно у вас отключено автопродление. В этом случае сначала нужно отключить продление, а затем уже удалить карту.

Можно ли потом отменить подписку на Иви

Да, вы можете отменить подписку на IVI в любой момент. Для этого необходимо:

1. Зайти в личный кабинет
2. Навести курсор на иконку в верхнем правом углу
3. Выбрать раздел «Подписка — Управлять»
4. Перейти в раздел «Управление подпиской»
5. Нажать кнопку «Выйти из подписки»
6. Выбрать причину отключения и нажать «Да, продолжить»
7. Кликнуть по кнопке «Продолжить» и «Всё равно отключить»

Выводы

Мы рассказали вам, как отменить подписку на IVI и вернуть деньги, если вы решили больше не пользоваться услугами этого сервиса. Чтобы избежать проблем, обращайте внимание на даты списания средств и следите за своим банковским счетом. Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с технической поддержкой IVI, чтобы получить помощь.