Как проверить статус заявки на вызов врача
Что делать, если нужна медицинская помощь и вы уже оставили заявку на вызов врача на дом? Как узнать, когда врач придет и где фиксируется вызов? В этой статье мы подробно расскажем о всех этапах, связанных с проверкой статуса заявки на вызов врача.
- Шаг 1: авторизация на Едином портале государственных услуг
- Шаг 2: переход в раздел «Все уведомления»
- Шаг 3: поиск уведомления о вызове врача на дом
- Как узнать, когда придет врач на дом
- Где фиксируется вызов врача на дом
- Как быстро можно получить медицинскую помощь
- Как фиксируется вызов врача на дом
- Полезные советы
- Выводы
Шаг 1: авторизация на Едином портале государственных услуг
Для начала необходимо зайти на Единый портал государственных услуг и авторизоваться с помощью учетной записи ЕСИА. Это необходимо для того, чтобы получить доступ к личному кабинету, где можно узнать статус заявки на вызов врача.
Шаг 2: переход в раздел «Все уведомления»
После авторизации на Едином портале государственных услуг нужно перейти в личный кабинет и выбрать раздел «Все уведомления».
Шаг 3: поиск уведомления о вызове врача на дом
В разделе «Все уведомления» нужно найти уведомление о добавленном вызове врача на дом. Обычно оно должно быть доступно через несколько часов после оформления заявки.
Как узнать, когда придет врач на дом
Если вы оставляли стационарный телефон как контактный номер, вы можете уточнить статус заявки на вызов врача с помощью голосового меню по номеру 122 через два часа после оформления заявки. Нажмите на клавишу *1 или произнесите «проверить статус» — вам ответит оператор, который подробно расскажет о статусе вашей заявки.
Где фиксируется вызов врача на дом
При поступлении вызова информация о нем фиксируется в электронной медицинской карте. Эти данные, такие как дата, время, состав бригады, поставленный диагноз, доступны в электронной медицинской карте не только врачам, но и самим пациентам. Врачи городских поликлиник при посещении пациента на дому также работают на планшетах, подключенных к ЕМИАС.
Как быстро можно получить медицинскую помощь
Важно запомнить, что неотложную помощь должны оказать не позднее, чем через 2 часа с момента обращения. Срок ожидания планового приема у участкового терапевта не должен превышать 24 часа с момента обращения. Консультация узкого специалиста должна быть оказана не позднее, чем через 14 дней со дня обращения в поликлинику.
Как фиксируется вызов врача на дом
По факту вызова врач заполняет талон неотложной медицинской помощи и амбулаторную карту. Они сохраняются у врача и хранятся в электронном виде на серверах медицинской организации.
Полезные советы
- Если вы оставили заявку на вызов врача и вам не ответили в течение двух часов, попробуйте связаться со службой поддержки 122 для уточнения статуса заявки.
- Если у вас не было возможности оставить заявку на вызов врача через Единый портал государственных услуг, обратитесь в поликлинику, к вашему участковому терапевту или по телефону для получения необходимой помощи.
Выводы
Проверка статуса заявки на вызов врача на дом может быть выполнена через личный кабинет на Едином портале государственных услуг. Статус вызова фиксируется в электронной медицинской карте и может быть узнан как врачами, так и пациентами. Важно запомнить о сроках медпомощи, необходимых для вызова врача на дом, а также знать, что в случае возникновения проблем со статусом вызова можно обратиться в службу поддержки 122.