Как забрать посылку из Постамата если не пришел код
Что делать, если не пришел код для Постамата от Почты России? Как получить посылку без кода подтверждения? Зачем нужен код доступа? В данной статье рассмотрим различные варианты и рекомендации для успешного получения посылки из Постамата без необходимости использования кода.
- 1. Обратиться в службу поддержки транспортной компании
- 2. Позвоните в службу поддержки
- 3. Получение кода для Постамата
- 4. Замена кода на штрих-код
- 5. Получение посылки без кода на почте
- 6. Получение посылки в Постамате по штрих-коду
- Полезные советы
- Выводы
1. Обратиться в службу поддержки транспортной компании
Если вы не получили код доступа к посылке, вам нужно обратиться в службу поддержки транспортной компании, которая доставляет вашу посылку. Можно найти контактные данные службы поддержки на сайте компании или в уведомлении о посылке.
2. Позвоните в службу поддержки
Если вы потеряли или не получили код доступа к ячейке Постамата, рекомендуется позвонить в службу поддержки компании по телефону, указанному на сайте или в уведомлении о посылке. Сотрудники службы поддержки помогут вам решить данную проблему. Номер телефона службы поддержки Постамата Почты России: 8 800 100-00-00.
3. Получение кода для Постамата
Код доступа к Постамату можно получить в Личном кабинете на сайте fivepost.ru или в мобильном приложении 5Post. Для этого необходимо авторизоваться в своем аккаунте и выбрать соответствующую функцию. После получения кода, его можно использовать для открытия ячейки Постамата и получения посылки.
4. Замена кода на штрих-код
В некоторых случаях возможна замена кода доступа к ячейке Постамата на штрих-код, который может быть отсканирован на постамате. Однако, перед использованием данной опции, рекомендуется связаться со службой поддержки транспортной компании для уточнения возможностей и условий данного варианта получения посылки.
5. Получение посылки без кода на почте
Если вы хотите получить посылку на почте без использования кода доступа к Постамату, вам необходимо предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности. Также возможно получение отправлений по коду из СМС-сообщения без предъявления документов, если у вас подключена электронная подпись.
6. Получение посылки в Постамате по штрих-коду
Если у вас есть штрих-код вашего заказа, вы можете получить посылку в Постамате следующим образом:
- Откройте на своем телефоне QR-код заказа и отсканируйте его.
- Оплатите посылку через терминал постамата, если вы не сделали этого заранее.
- После платежа ячейка постамата будет разблокирована.
- Если вы оплатили заказ заранее, ячейка будет разблокирована сразу же после введения кода из уведомления или сканирования QR-кода.
Полезные советы
- Записывайте полученный код доступа к Постамату в надежном месте, чтобы избежать его утраты.
- Проверяйте правильность указанного номера мобильного телефона при оформлении заказа, чтобы получать все необходимые уведомления.
- Если у вас возникли проблемы или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки транспортной компании.
Выводы
Получение посылки из Постамата без кода подтверждения возможно только в некоторых случаях, например, при использовании штрих-кода или электронной подписи. В остальных ситуациях необходимо обратиться в службу поддержки транспортной компании и следовать их рекомендациям. Важно помнить о необходимости предъявления документов и сертификатов личности при получении посылки.