Как связаться с менеджером Ростелеком
Ростелеком — один из ведущих российских операторов связи. Компания предлагает широкий спектр услуг для домохозяйств, государственных и частных организаций в каждом регионе России. Если у вас есть вопросы, необходимо подключить услуги, получить консультацию или техническую поддержку, вы можете связаться с оператором Ростелеком по телефону, в интернете, по электронной почте или в офисе компании. В этой статье вы найдете перечень доступных способов связи и советы по использованию каждого из них.
Способы связи с Ростелеком:
1. На сайте www.rt.ru
Вы можете ознакомиться с полным перечнем услуг и тарифов для физических и юридических лиц, задать вопрос, оставить заявку на подключение или отключение услуг по телефону 8-800-100-0-800 или в личном кабинете my.rt.ru.
2. Телефонный звонок
Вы можете связаться с технической поддержкой Ростелеком по телефону, указанному на сайте — 8 800 707-12-12. Звонок на номер с кодом 8-800 бесплатный. Если вы находитесь в России, звоните по номеру 8 800 707-12-12. Если вы находитесь в Крыму, Севастополе или за границей, звоните на тот же номер — 8 800 707-12-12. При звонке с номеров других операторов стоимость звонка будет зависеть от тарифов вашего оператора.
3. Короткие номера
Если вы не пользуетесь домашним телефоном, вы можете связаться с оператором Ростелеком по коротким номерам с мобильного телефона:
- 111 — единый информационный отдел.
- 152 — горячая линия.
- 118 — единый отдел техподдержки.
4. По сотовому телефону
Вы можете связаться с оператором Ростелеком по сотовому телефону через:
- подключение услуг на номере: 8 800 707 8 000;
- управление услугами и контроль расходов через личный кабинет my.rt.ru;
- телефон для технической поддержки: 8 800 707 12 12;
- сайт со списком часто задаваемых вопросов: /help.
5. Электронная почта
Вы можете связаться с представителями Ростелеком по электронной почте — написав письмо на адрес rostelecom@rt.ru. Если у вас есть вопросы для прессы или СМИ, вы можете отправить письмо на адрес pr@rt.ru.
Как связаться с Ростелеком из за границы:
Если вы находитесь за пределами России, но хотите связаться с оператором Ростелеком, вы можете позвонить по номеру 8 800 707-12-12, указанному на сайте. Эта же линия доступна для абонентов в Крыму и Севастополе. При звонке с номеров других операторов стоимость звонка будет зависеть от тарифов вашего оператора. Также вы можете написать письмо на адрес rostelecom@rt.ru.
Как быстро связаться с оператором Ростелеком:
Хотите быстро связаться с оператором Ростелеком, чтобы получить ответ на свой вопрос или решить проблему? Воспользуйтесь короткими номерами Мобильной связи — это быстрый и удобный способ связи с техподдержкой. Если вы не пользуетесь домашним телефоном, вы можете связаться с оператором Ростелеком по коротким номерам Мобильной связи: 111 — единый информационный отдел; 152 — горячая линия; 118 — единый отдел техподдержки.
Как написать сообщение в Ростелеком:
Хотите отправить сообщение в Ростелеком через электронную почту? Воспользуйтесь следующими контактами:
- Место нахождения: Российская Федерация, город Санкт-Петербург.
- Почтовый адрес: 115172, Российская Федерация, Москва, ул. Гончарная, д. 30, стр 1.
- Телефон: +7 (499) 999-82-83.
- Факс: +7 (499) 999-82-22.
- Электронная почта: rostelecom@rt.ru.
- Адрес для прессы: pr@rt.ru.
Выводы
Оператор Ростелеком предлагает широкий спектр услуг, доступных для физических и юридических лиц в любом регионе России. Чтобы связаться с оператором, вы можете воспользоваться телефоном, короткими номерами мобильной связи, электронной почтой, личным кабинетом на сайте www.rt.ru или посетить офис компании в вашем городе. Некоторые способы связи бесплатны, тогда как другие предполагают оплату звонка. Выбирая удобный для себя способ связи, не забудьте ознакомиться с перечнем услуг, доступных для вас, и условиями их предоставления. Оператор Ростелеком всегда готов проконсультировать вас и ответить на ваши вопросы, чтобы вы могли наслаждаться своими услугами максимально комфортно и эффективно.