Блог

Как вернуть электронный билет на поезд Белжд

Как вернуть электронный билет на поезд БелЖД?

При покупке электронного билета на поезд БелЖД, у пассажира всегда существует возможность вернуть его и получить обратно денежные средства. В данной статье мы расскажем, как вернуть электронный билет на поезд БелЖД и как получить обратно деньги за его покупку.

  1. Как вернуть купленный электронный билет на поезд
  2. Как вернуть деньги за электронный жд билет
  3. Как вернуть билет купленный онлайн на поезд

Как вернуть купленный электронный билет на поезд

Возврат проездного документа можно оформить непосредственно на сайте БЖД в личном кабинете. Для этого необходимо зайти в раздел «Мои заказы» и нажать на кнопку «Запросить статус билетов». Рядом с каждым заказом находится кнопка «Оформить возврат». После ее нажатия система предложит выбрать причину возврата билета и подтвердить свой запрос. Через некоторое время на указанную при оформлении билета банковскую карту будут зачислены денежные средства, уплаченные за проездной документ.

Как вернуть деньги за электронный жд билет

Если у Вас нет доступа к интернету и вы уже не в Москве, то можно вернуть электронный билет в любой кассе БелЖД на территории России. Для этого необходимо лично явиться в любую кассу и предъявить контрольный купон или номер электронного билета/заказа и паспорт или тот документ, который подтверждает личность пассажира.

Как вернуть билет купленный онлайн на поезд

Если вы уже прошли электронную регистрацию и время до отправления поезда больше 1 часа, то вы можете вернуть билет как в кассе, так и на сайте и в мобильном приложении tutu. Если до отправления поезда осталось меньше 1 часа, то вернуть билет можно только в кассе, написав претензию (заявление) перевозчику.

Важно знать, что при оформлении возврата электронного билета на поезд БелЖД необходимо соблюдать следующие правила:

  1. Для возврата необходимо иметь оригинал билета.
  2. Срок возврата билета зависит от того, когда он был приобретен. Если билет был куплен в день отправления поезда, то возврат не производится.
  3. Электронный билет обменивается или возвращается в соответствии с правилами, установленными перевозчиком.

Подводя итог, необходимо отметить, что возврат электронного билета на поезд БелЖД не является сложной процедурой, но требует соблюдения определенных правил и процедур. Если вы правильно заполните заявление на возврат билета и предоставите все необходимые документы, то вы без проблем получите обратно денежные средства за проездной документ.

^