Можно ли вернуть деньги за билет РЖД
Покупка билета на поезд может быть отменена по различным причинам. В таком случае возникает вопрос о возврате денежных средств. Раньше эта процедура могла вызывать трудности, но сейчас все гораздо проще. Для того, чтобы вернуть деньги за билеты РЖД, вам необходимо выполнить следующие шаги.
- Как вернуть деньги за жд билеты купленные онлайн
- Сколько вернут денег за возврат билета РЖД
- Как можно вернуть электронный билет на поезд
- Полезные советы и выводы
Как вернуть деньги за жд билеты купленные онлайн
Сегодня в Интернете можно заказать билеты на поезд. Они могут быть куплены не только на официальном сайте РЖД, но и на других ресурсах. Если вам нужно вернуть деньги за билеты, которые вы купили онлайн, последуйте этой инструкции:
- Авторизуйтесь на сайте
Вход в личный кабинет находится в правом верхнем углу экрана.
- Нажмите кнопку «Личные заказы»
Вам будет представлен список всех сделанных вами заказов.
- Нажмите кнопку «Вернуть билеты»
Выберите заказ, билеты из которого вы хотите вернуть.
- Поставьте галочку у фамилии пассажира, чей билет вы хотите вернуть
- Нажмите кнопку «Оформить возврат»
После этого вам будет представлена форма для заполнения. Заполните все необходимые поля и подтвердите свой выбор.
Сколько вернут денег за возврат билета РЖД
Один из самых важных вопросов, касающихся возврата билетов на поезд, связан с тем, на какую сумму можно рассчитывать. Полная стоимость билета не всегда возвращается в делах, когда пассажир решает отменить заказ. Возврат денежных средств производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении «обратно».
Как можно вернуть электронный билет на поезд
Существует возможность вернуть деньги за электронный билет на поезд. Одна из особенностей этого способа заключается в том, что возврат электронного билета возможен только после получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания.
Если электронная регистрация прошла успешно, возможность возврата зависит от времени до отправления. Если до отправления поезда с вашей станции больше 1 часа, билет можно вернуть как в кассе, так и на сайте, и в мобильном приложении «Туту». Если же до рейса меньше 1 часа, возврат возможен только в кассе, написав претензию (заявление) перевозчику.
Полезные советы и выводы
- Обратите внимание на сроки и условия возврата билета при покупке. В большинстве случаев, чем ближе срок до отправления, тем меньше денег вы сможете вернуть.
- Если вам нужно возвратить электронный билет, не забудьте получить посадочный купон. Без него возврат денег невозможен.
- Если возникнут сложности при возврате билетов, обратитесь в службу поддержки РЖД.
- Помните, что на процедуру возврата билетов может потребоваться несколько дней, и деньги могут поступить на ваш счет не сразу после оформления возврата.
Возврат билетов на поезд доступен и довольно прост для всех, кто приобрел их на сайте РЖД или других ресурсах. Следуя вышеуказанным инструкциям, вы быстро и легко сможете вернуть деньги за билеты, когда это потребуется.