Что нужно для возврата товара в Спортмастер
Хотите вернуть или обменять товар в магазине Спортмастер? Не проблема! В рамках закона о защите прав потребителей вы имеете возможность вернуть любой товар, купленный в магазине, в том числе по интернету. Все, что вам нужно для успешного возврата, — следовать простым правилам, изложенным ниже.
- Условия возврата товара в Спортмастер
- Как работает возврат в Спортмастере
- Возврат товара ненадлежащего качества в Спортмастер
- Возврат товара в любом магазине Спортмастер
- Возврат товара без чека в Спортмастер
- Полезные советы по возврату товара в Спортмастер
- Заключение
Условия возврата товара в Спортмастер
Во-первых, товар должен соответствовать определенным критериям, чтобы быть подлежащим возврату. Это:
- Товар должен сохранять свой товарный вид: не должно быть следов эксплуатации, поврежденных ярлыков или упаковки.
- Обязательно иметь при себе чек или другой документ, подтверждающий оплату товара. Это может быть как бумажный, так и электронный чек.
В случае, если товар соответствует вышеперечисленным критериям, вы можете вернуть его, если он вам не подходит по размеру, цвету, фасону или по любой другой причине.
Как работает возврат в Спортмастере
Для того чтобы вернуть товар, который подходит по всем условиям, вы должны обратиться в магазин Спортмастер в течение 14 дней после дня покупки (или получения заказа в случае интернет-магазина). Этот срок действует для товаров надлежащего качества. Если же товар оказался некачественным, у вас есть право вернуть его в любой момент в рамках гарантийного периода.
Возврат товара ненадлежащего качества в Спортмастер
Если вы столкнулись с товаром ненадлежащего качества — брак, дефекты, недочеты и т.д. — у вас тоже есть право на возврат или обмен товара. Вы можете вернуть его обратно как товар ненадлежащего качества, а также потребовать возврата денег, уплаченных за покупку.
Возврат товара в любом магазине Спортмастер
Вы можете вернуть товар в любом магазине Спортмастер, кроме магазинов Дисконт. Надо лишь обязательно иметь с собой чек или его копию, а также сам товар в идеальном состоянии.
Возврат товара без чека в Спортмастер
Если вы потеряли кассовый чек, но все еще хотите вернуть товар, не переживайте: это также возможно. В этом случае вам нужно обратиться в торговую организацию и написать заявление о возврате. Однако, в отсутствие документа подтверждающего оплату товара, процесс может оказаться более сложным и длительным. Убедительно рекомендуем сохранять чеки в течение гарантийного периода и на период обслуживания техники.
Полезные советы по возврату товара в Спортмастер
- Сохраняйте кассовый чек (бумажный или электронный) в течение гарантийного периода на все товары, которые вы купили в магазине Спортмастер или на сайте интернет-магазина.
- При получении заказа в интернет-магазине прежде, чем распаковывать товар, внимательно проверьте его на соответствие заказу и его качество.
- При возврате товара убедитесь, что он соответствует условиям возврата и его упаковка в идеальном состоянии.
- Если все-таки при возникновении трудностей вам не удаётся вернуть товар, то можете обратиться в наш контакт-центр или приступить к написанию жалобы на электронный адрес компании.
Заключение
Спортмастер предоставляет потребителям возможность вернуть или обменять купленный товар в соответствии с законодательством РФ. Следуя простым правилам, сохраняя чек и упаковку, возврат товара легко и быстро. В случае возникновения трудностей, обращайтесь в контакт-центр или оставляйте жалобы на электронный адрес компании, сотрудники которой обязательно помогут вам решить вашу проблему. Оставаясь в рамках условий и правил возврата товара, защищаемся от некачественного товара и сохраняем свои права как потребителя.