Что за Феникс коллекторы
Коллекторское агентство Феникс, созданное на базе банка Тинькофф, занимается возвратом просроченных долгов. Хотя оно часто выкупает долги и у других финансовых учреждений, это отдельное юридическое лицо, входящее в TCS Group. Если вы столкнулись с тем, что ваш долг был выкуплен коллекторами Феникс, следует знать, как правильно с ними общаться и как добиться того, чтобы вас перестали беспокоить.
- Кому принадлежит коллекторское агентство Феникс
- Как бороться с ооо Феникс
- Как сделать так, чтобы не звонили коллекторы
- Полезные советы
- Выводы
Кому принадлежит коллекторское агентство Феникс
Феникс является отдельным юридическим лицом, но входит в TCS Group, основанную и руководимую Олегом Тиньковым. Как и многие другие коллекторские агентства, Феникс выкупает долги у других кредиторов, чтобы затем самостоятельно заниматься их взысканием.
Как бороться с ооо Феникс
Если ваш долг был выкуплен Феникс, агентство обязано сообщить вам о своих правах и обязательствах, а также о том, что вы имеете право связаться с ними. Связаться с Фениксом можно по горячей линии 8 800 333-29-92, написав на электронную почту info@phoenix-ca.ru или в онлайн-чате. Однако для этого нужно знать номер договора. Если вы не можете связаться с агентством лично, вы всегда можете руководствоваться законом о защите прав потребителей в России.
Как сделать так, чтобы не звонили коллекторы
Самый верный способ избавиться от назойливых коллекторов — выполнить свои долговые обязательства в полном размере. Когда долги окончательно погашены, а сумма обработана агентством, коллекторы обязаны прекратить звонки. Если вы по каким-либо причинам не можете погасить долг полностью, попробуйте предложить план погашения ваших задолженностей, который был бы устраивал как вас, так и коллекторов. В этом случае вам не стоит опасаться того, что вы будете продолжать получать звонки.
Полезные советы
- Никогда не игнорируйте звонки коллекторов, особенно если ваш долг был выкуплен Феникс. Это только усложнит ситуацию и приведет к новым, более серьезным проблемам.
- Если у вас возникла проблема с оплатой долгов, объясните коллекторам свою ситуацию. В большинстве случаев коллекторы готовы выслушать вас и наладить с вами диалог.
- Запомните, что в России есть закон о защите прав потребителей, который обязывает коллекторов следовать определенным правилам при работе. Если вы считаете, что ваше право на неприкосновенность личной жизни нарушено, вы можете обратиться в местные правоохранительные органы.
- Не соглашайтесь на непонятные условия, которые предлагают коллекторы. Вы имеете право запрашивать их в письменной форме. Будьте внимательны и не подписывайте ничего, не прочитав тщательно.
Выводы
Коллекторское агентство Феникс является отдельным юридическим лицом, входящим в TCS Group и выкупающим долги у других кредиторов. Если ваш долг был выкуплен Феникс, вы можете связаться с агентством по горячей линии, электронной почте и онлайн-чату, однако для этого нужно знать ваш номер договора. Чтобы прекратить звонки, вам необходимо полностью погасить свой долг, либо предложить коллекторам план погашения, который устроит обе стороны. В любом случае помните о своих правах и законе о защите потребителей.