Как рассчитать KPI пример
KPI (Key Performance Indicators) — это индикаторы эффективности сотрудника, отдела или предприятия. Они измеряются конкретными численными показателями, которые позволяют оценить качество работы и ее соответствие установленным целям и планам.
Чтобы правильно рассчитать KPI, необходимо определить базу (минимальный результат), норму (обязательный результат) и факт (реальные результаты работы сотрудника). Универсальная формула расчета KPI выглядит так: KPI = ((Факт — База) / (Норма — База)) * 100%.
- Как рассчитать KPI для отдела
- Как рассчитать KPI для сотрудника
- Пример расчета KPI для маркетолога
- Как правильно выставлять KPI
- Заключение
Как рассчитать KPI для отдела
Чтобы узнать KPI отдела, нужно сложить значения ключевых показателей KPI всех сотрудников и разделить на плановое значение (например, по итогам месяца).
Как рассчитать KPI для сотрудника
Чтобы вычислить индивидуальное значение KPI для сотрудника, нужно фактические показатели разделить на плановые, а результат умножить на 100%.
Пример расчета KPI для маркетолога
Допустим, маркетологу поставлено задание привлечь 100 новых клиентов в месяц. Если он привлек 120 клиентов, то его Факт = 120, База = 100 (условно), Норма = 150. Тогда KPI маркетолога будет равен: KPI = ((120-100)/(150-100))*100% = 40%.
Как правильно выставлять KPI
Чтобы правильно установить KPI, необходимо выполнить следующие шаги:
- Определить цели. Четкое понимание того, что хочется достичь, является первым шагом к установке KPI.
- Выбрать подходящие KPI. Не все показатели подходят для оценки эффективности работников.
- Установить реалистичные цели. Целесообразно устанавливать реалистичные, но достаточно амбициозные цели.
- Отслеживать результаты. Не забывайте следить за изменениями KPI, чтобы вовремя скорректировать работу сотрудников или принять дополнительные меры для достижения поставленных целей.
Заключение
Рассчет KPI позволяет оценить качество работы сотрудников, отдела и предприятия в целом. При правильной установке KPI и контроле за его изменением, можно улучшить производительность труда и достичь лучших результатов. Не забывайте о выборе правильных KPI и установлении реалистичных целей, что поможет мотивировать сотрудников на достижение успеха.