Стоит ли заниматься бизнесом в WhatsApp
Сегодня многие компании задаются вопросом, стоит ли заниматься бизнесом в WhatsApp. Ведь это приложение предоставляет канал связи в режиме реального времени. Известно, что люди обычно моментально проверяют входящие сообщения на этой платформе, что позволяет иметь больше времени для отправки маркетинговых сообщений. Поэтому, если у вас есть бизнес-аккаунт в Ватсапе, вы можете легко общаться с клиентами, используя инструменты автоматизации, сортировки и быстрых ответов на сообщения.
Что же дает бизнес-аккаунт компании в WhatsApp? В первую очередь, это инструменты автоматизации и удобные средства коммуникации с клиентами. Приложение WhatsApp Business было создано специально для этой цели и позволяет использовать его точно так же, как и обычный мессенджер — от переписки до отправки фотографий. Также в отличие от обычной версии, бизнес-аккаунт предоставляет всю необходимую информацию о компании, а также позволяет ее легко обновлять.
При использовании бизнес-аккаунта WhatsApp компании могут наслаждаться множеством преимуществ. Они могут сотрудничать с клиентами непосредственно и оперативно решать все их вопросы. Автоматизация при помощи чат-ботов дает возможность оптимизировать бизнес-процессы и динамически реагировать на запросы клиентов. Также возможность рассылки информации и простота использования этого инструмента, делают его незаменимым для многих компаний.
Но как различается бизнес-аккаунт в WhatsApp от обычного? В отличие от обычной версии, бизнес-аккаунт позволяет создать профиль сотрудника или самой компании с ее номером телефона, электронной почтой, ссылкой на сайт, адресом и фото. Это позволяет клиентам быстро и легко получать всю необходимую информацию о компании.
В заключение, бизнес в Ватсапе может быть связан с огромными выгодами, главное — знать, как правильно использовать эту платформу. Для начала, убедитесь, что вы создали и используете свой бизнес-аккаунт в WhatsApp. Важно помнить о том, что данный инструмент является дополнительным каналом для коммуникации с клиентами, однако он не заменяет весь комплекс маркетинговых инструментов, которые могут быть необходимы для развития вашего бизнеса.