Как сделать сквозную аналитику в Битрикс24
Битрикс24 — это один из самых популярных сервисов для организации бизнес-процессов. Среди многих функций платформы можно отметить сквозную аналитику, которая позволяет узнать, какие источники трафика приводят на сайт посетителей и какой из них, в конечном итоге, приводит к продажам.
В этой статье мы расскажем, как настроить сквозную аналитику в Битрикс24 и какие отчеты доступны для анализа. Кроме того, мы ответим на вопросы о том, что входит в сквозную аналитику, можно ли подключить несколько сайтов и какие проблемы могут возникнуть при использовании этого инструмента.
- Как подключить сквозную аналитику в Битрикс24
- Какие отчеты сквозной аналитики доступны в Битрикс24
- Что входит в сквозную аналитику
- Можно ли подключить несколько сайтов к сквозной аналитике
- Полезные советы и выводы
Как подключить сквозную аналитику в Битрикс24
Для того чтобы настроить сквозную аналитику в Битрикс24, необходимо выполнить следующие шаги:
- Установить счетчики на ваш ресурс (сайт или приложение).
Для этого можно использовать один из сервисов аналитики, например, Яндекс.Метрику или Google Analytics. Установку счетчика можно произвести самостоятельно или обратиться к специалистам.
- Настроить события и цели в сервисе аналитики.
Цели и события нужно задать в соответствии с вашими бизнес-целями. Например, вы можете определить, что целью является заполнение формы обратной связи на сайте или покупка товара.
- Интегрировать сквозную аналитику с рекламными системами.
Связать сквозную аналитику с рекламными системами можно через раздел «Сквозная аналитика» → «Источники и каналы» → раздел «Источники трафика». Нажмите на нужный источник трафика и выполните настройки.
- Получить информацию из CRM-системы: данные о сделках, заявках и другие сведения о работе менеджеров с клиентами.
После того как все настройки выполнены, вы сможете получить полную информацию о конверсии сайта, эффективности рекламных кампаний и работе менеджеров с клиентами.
Какие отчеты сквозной аналитики доступны в Битрикс24
Сквозная аналитика в Битрикс24 предоставляет следующие отчеты:
- Окупаемость рекламы.
- Конверсия сайта по источникам трафика.
- Результаты работы менеджеров.
Отчет «Окупаемость рекламы» состоит из графика воронки продаж, содержащей данные о количестве кликов, показах, конверсии и доходе. Отчет включает в себя таблицу с подробной информацией о каждом источнике трафика, а также данные о качестве каждого канала и сотрудниках.
Отчет «Конверсия сайта по источникам трафика» позволяет узнать, какой из источников трафика наиболее эффективен и как часто клиенты совершают покупки с каждого источника трафика.
Отчет «Результаты работы менеджеров» предоставляет информацию о количестве заявок, клиентов и выручке. Отчет также содержит данные о качестве работы каждого сотрудника.
Что входит в сквозную аналитику
Сквозная аналитика в Битрикс24 состоит из следующих компонент:
- CRM-система.
- Веб-аналитика.
- Телефония и кол-трекинг.
- Данные из рекламных кабинетов.
- Каналы онлайн-коммуникации — мессенджеры, электронная почта.
Можно ли подключить несколько сайтов к сквозной аналитике
Многие владельцы бизнеса интересуются, можно ли подключить сквозную аналитику к нескольким сайтам. Ответ — да, это возможно. Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо выбрать тариф Команда или Компания.
Полезные советы и выводы
Сквозная аналитика в Битрикс24 — это мощный инструмент для анализа эффективности бизнеса, который позволяет получить полную информацию обо всех источниках трафика и работе с клиентами. Для его настройки необходимо выполнить некоторые простые шаги, а отчеты доступны для анализа в разделе «Сквозная аналитика».
Несколько полезных советов для использования сквозной аналитики в Битрикс24:
- Определите цели. Чтобы использовать сквозную аналитику на практике, необходимо заранее определить цели и задать события в сервисе аналитики.
- Настройте рекламные кампании. Рекламный трафик — основной источник потенциальных клиентов. Чтобы понимать, какие кампании эффективны, необходимо отслеживать трафик и конверсию.
- Оцените результаты. Результаты анализа нужно оценить на основе сравнения своих показателей с общими индустриальными стандартами.