Что такое 900
Голосовой помощник — онлайн-ассистент, который поможет вам получить ответы на все вопросы связанные с банковскими услугами Сбербанка. Помощник может быть активирован при звонке на номер 900 или +7 495 500-55-50, а также через соответствующее приложение на телефоне. Быстро и эффективно, узнайте о всех новых предложениях, событиях и акциях, а также сможете разрешить любые возникшие проблемы.
Однако не все звонки с номера 900 являются собственными звонками Сбербанка. Помните, что сотрудники банка всегда звонят с официального номера, который короткий (например, 900 как у Сбербанка, или 1000 как у ВТБ), федеральный или начинается с 8-800. Использование скрытых номеров может служить признаком мошенников. В случае, если вы получаете звонок с неизвестного номера, будьте бдительны и проверьте, кто именно вам звонил.
Официальный номер 900 владеет робот-помощником Сбербанка, который проводит обзвоны клиентов банка для представления индивидуальных предложений ТЦО банка. Среди предложений могут быть кредитные услуги, предложения по расширению тарифов и дополнительных сберегательных продуктов. Однако, если вы получили неадекватные или мошеннические предложения от робота, то следует сообщить об этом службе безопасности Сбербанка.
Мошенники могут имитировать звонки и отправлять СМСки с номера 900, когда они выдают себя за сотрудников банка. Так, например, они могут сообщать о том, что у вас открыт новый банковский счет. Применение такого подхода может обмануть некоторых клиентов банка, но обычно такие СМСки можно легко распознать по многим признакам. Никогда не выдавайте конфиденциальную информацию мошенникам, не отвечайте на подозрительные СМС и звонки.
Помните, что Сбербанк присылает СМСки только с номеров 900 и 9000. Если вы получили СМС с какого-то другого номера, то это может быть подозрительно. Для проверки баланса вашей карты необходимо пройти на сайт банка или позвонить на официальный номер. Если вы обнаружили неправомерные списания с вашей карты после подозрительного звонка или СМС, обязательно сообщите об этом в отделение Сбербанка или службу поддержки, чтобы избежать серьезных финансовых потерь.
В заключение, уверен, что вы теперь готовы к ответу на вопрос «Что такое 900?» и сможете безопасно взаимодействовать с голосовым помощником Сбербанка. Помните, что клиентоориентированность банка заключается в том, чтобы предоставлять наиболее прозрачный и высококвалифицированный сервис, который сможет удовлетворить все ваши потребности в области банковских услуг. Надеемся, что данная статья помогла вам разобраться в ситуации и принять правильное решение.