Можете ли вы вернуть деньги по гарантии
Как покупатель, у вас есть право отменить расширенную гарантию в любое время и получить возмещение за неиспользованную ее часть. Однако, если вы обнаружили дефектный товар или не удовлетворены продуктом, вы можете вернуть товар по гарантии и потребовать возврата денег. В этой статье мы расскажем, как вернуть деньги по гарантии, какую сумму можно вернуть и какие права у покупателей.
- Как отказаться от ремонта по гарантии и вернуть деньги
- Как вернуть деньги за товар на гарантии
- В каком случае можно требовать возврат денег
- Какую сумму должны вернуть при возврате товара по гарантии
- Выводы
Как отказаться от ремонта по гарантии и вернуть деньги
- Оформите претензию продавцу — напишите заявление, в котором опишите брак и просьбу вернуть деньги за товар.
- Подождите 10 дней, в этот срок продавец должен вернуть вам деньги. Срок начинается с момента возврата товара.
- Если продавец отказался вернуть деньги, обратитесь в Роспотребнадзор или обратитесь в суд.
Как вернуть деньги за товар на гарантии
Если вы обнаружили дефект товара в период гарантийного срока, обратитесь в магазин, где была произведена покупка. Объясните причины возврата, и если продавец готов вернуть деньги, нужно написать специальное заявление о возврате покупки по гарантии. Бланк заявления предоставляет продавец, но вы можете составить такой документ самостоятельно.
В каком случае можно требовать возврат денег
Когда можно требовать возврата денег за товар:
- Если обнаружился обнаружился дефект, мешающий использованию товара по назначению, даже если брак появился по вине производителя, а не продавца.
- Если вы обнаружили недочеты или несоответствие вашим ожиданиям при покупке товара.
Какую сумму должны вернуть при возврате товара по гарантии
Согласно российскому законодательству, при возврате товара по гарантии покупатель должен получить полную стоимость товара по актуальной цене на момент возврата, а не цену, по которой товар был куплен. Если товар подорожал, вы имеете право на получение денег по актуальной цене.
Выводы
Отказ от гарантии и возврат денег при некачественном товаре — ваше законное право. Если вам отказывают в возврате денег, следует обращаться в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Не забывайте, что при возврате товара по гарантии вы имеете право получить денежную компенсацию по актуальной цене.