Можно ли вскрывать посылку при курьере СДЭК
С 1 сентября 2021 года СДЭК изменил правила в отношении вскрытия посылки при курьере. Ранее опция вскрытия позволяла клиентам осмотреть вложение посылки до оплаты заказа на пункте выдачи или при встрече с курьером. Но теперь эта опция устранилась и все вложения по умолчанию можно проверить без оплаты.
- Возможность вскрытия посылки в СДЭК перед оплатой
- Как осуществляется доставка СДЭК через курьера
- Проверка содержимого посылки в СДЭК при отправке
- Как сэкономить время при отправке посылки в СДЭК
- Выводы и заключение
Возможность вскрытия посылки в СДЭК перед оплатой
Если в документации отправитель явно не прописал запрет вскрытия, то перед оплатой в СДЭК можно извлекать содержимое фирменной упаковки и упаковки интернет-магазина. Однако следует отметить, что вскрыть упаковку производителя и проверить содержимое посылки нельзя.
Как осуществляется доставка СДЭК через курьера
СДЭК осуществляет доставку грузов с 9:00 до 18:00 ежедневно, а в крупных городах доставка может продолжаться до 21:00. Если заявка на забор оформлена до 15:00, то курьер приедет в тот же день, если оформлена после 15:00, то курьер приедет на следующий рабочий день. Доставка на выходные осуществляется в течение дня.
Проверка содержимого посылки в СДЭК при отправке
Курьер СДЭК или сотрудник пункта выдачи заказов обязан осмотреть содержимое посылки перед отправкой. Это необходимо, чтобы оценить, насколько хорошо груз упакован, дойдет ли он невредимым до получателя или нуждается в дополнительной упаковке и наклейке «хрупкое». Поэтому, сотрудники СДЭК могут потребовать открывать упаковку для осмотра вложения перед отправкой.
Как сэкономить время при отправке посылки в СДЭК
Чтобы сэкономить время, можно упаковать посылку дома, но не запечатывать коробку до конца. При посещении пункта выдачи заказов СДЭК сотрудник проверит содержимое посылки перед отправкой. Также следует учесть, что если документация отправителя явно запрещает вскрытие, то содержимое посылки осмотреть нельзя.
Выводы и заключение
СДЭК обязан осуществлять проверку упаковки перед доставкой, чтобы обеспечить целостность груза и сохранность его содержимого. Если при отправке груза клиент запретил вскрытие, то сотрудники СДЭК не могут проверять содержимое посылки. Однако, если отправитель не запретил вскрытие, то перед оплатой, при условии, что клиент находится в пункте выдачи, вложения посылки можно проверить. В случае с курьерской доставкой, проверка осуществляется на месте перед отправкой.